Politique de confidentialité

Qui recueille vos renseignements

Goûtez-moi ça inc., 174, rang Saint-Lazare, Saint-Apollinaire (Québec), exploite le site ecolabo.pro. Pour toute question sur vos renseignements personnels, écrivez-nous à info@goutez-moi.ca ou appelez au 418 929-2958.

Ce que nous recueillons, et pourquoi

• Formulaire de contact — nom, organisation, courriel, téléphone (si vous le fournissez), votre profil et ce qui vous intéresse, votre message. Utilisés uniquement pour vous répondre avec la bonne information — jamais transmis à un tiers à des fins de marketing.
• Compte du portail client — nom, courriel, et les documents/modules propres à votre dossier. Utilisés pour vous donner accès à votre espace et à ce qui vous concerne, rien d'autre.
• Statistiques de fréquentation du site — nous utilisons un outil de mesure d'audience hébergé sur nos propres serveurs (pas Google Analytics) : ces données restent chez nous, jamais partagées avec un tiers.

Protection contre les robots (reCAPTCHA)

Le formulaire de contact utilise reCAPTCHA pour empêcher les envois automatisés (pourriel). Ce mécanisme analyse certains signaux techniques de votre visite (jamais le contenu de votre message) pour distinguer une vraie personne d'un robot. Ce traitement est effectué pour notre compte, sous notre responsabilité — nous restons les seuls responsables de vos renseignements personnels dans ce contexte.

Combien de temps nous les gardons

• Formulaire de contact resté sans suite : supprimé après 30 à 90 jours d'inactivité si aucune relation ne démarre.
• Compte client/portail actif : conservé pour la durée de notre relation.
• Documents comptables et factures : conservés au moins 6 ans après la fin de l'année financière visée, comme l'exige la loi (Revenu Québec/Agence du revenu du Canada).

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander : quels renseignements nous avons sur vous, de les corriger s'ils sont inexacts, ou de les faire supprimer (sous réserve de nos obligations légales de conservation, par exemple comptables). Écrivez à info@goutez-moi.ca — on vous répond directement, sans détour.